اختيار مهمة مناسبة للأتمتة

ابدأ بالعمل نفسه

اكتب الأسئلة والمهام التي يكررها فريقك. اختر مهمة لها بداية ونهاية واضحتان، وحدد الشخص المسؤول عن نتيجتها.

حدد الحالات الاستثنائية

دوّن ما يجب أن يحدث عند نقص المعلومات أو تغيير العميل رأيه أو تعذر عمل أحد الأنظمة. احتفظ بطريقة تسمح لشخص بالتدخل.

قس بعناية

قارن الوقت والأخطاء قبل تجربة صغيرة وبعدها. تعامل مع التقديرات بصفتها تقديرات، وراجع النتائج الفعلية قبل التوسع.