نظرة على المنتج
مثال: استفسار عن منتج
محادثة توضيحية حول منتج في متجر.
مقدمة
لدى المتسوق سؤال
تخيّل متسوقاً يسأل عن منتج. يوضح هذا المثال رحلة محتملة وليس قصة عميل حقيقية.
السيناريو
يريد المتسوق معلومات مناسبة عن المنتج قبل تحديد الخطوة التالية.
النهج
مسار عبر المحادثة
يمكن لمساعد التجارة إظهار معلومات المنتجات المتاحة ليتمكن التاجر من مراجعتها وإدارتها.
ما ينبغي معرفته
مصمم لتقديم معلومات مفيدة
لا يزال StoreAgent قيد التطوير، ويعتمد توفّر القنوات والقدرات على الجاهزية.
01
استفسر
02
اكتشف
03
راجع
04
قرر
مثال توضيحي فقط؛ لا يدّعي وجود طلب حقيقي أو نتيجة لعميل.
مثال على مسار عمل
استفسار عن منتج
